Idealiter neemt u enkele weken op voorhand contact met ons op, zodat we voldoende tijd hebben om uw project optimaal voor te bereiden.

Uiteraard blijven we flexibel en kunnen we, afhankelijk van onze beschikbaarheid, ook snel inspelen op dringende of last-minute aanvragen.

Ja. Wij zijn gewend om dringende aanvragen en last-minute wijzigingen te behandelen.

Afhankelijk van de complexiteit van het project kunnen wij, mits beschikbaarheid, binnen minder dan 24 uur een volledige mobiliteitsoplossing uitwerken en operationeel inzetten.

Ja. FLUXOLOGY is actief over heel België en kan, afhankelijk van het project, ook opdrachten uitvoeren elders in Europa en internationaal.

Of uw evenement nu plaatsvindt in een stadscentrum, op een eventlocatie, op het platteland of verspreid over meerdere locaties, wij ontwikkelen steeds een mobiliteitsoplossing op maat van uw project.

Ja. Wij ontwerpen en realiseren tijdelijke parkeerterreinen op maat, volledig afgestemd op uw locatie, de beschikbare ruimte en het verwachte aantal voertuigen.

Van het eerste ontwerp tot de operationele uitvoering zorgen wij voor een veilige en efficiënte parkeerinrichting, waarbij de beschikbare capaciteit optimaal wordt benut en een vlotte verkeersdoorstroming wordt gegarandeerd.

Absoluut. Wij beschikken over de expertise en de middelen om enkele honderden tot meerdere duizenden voertuigen efficiënt te beheren, met een veilige, vlotte en goed georganiseerde verkeersdoorstroming.

Voor elk evenement ontwikkelen wij een mobiliteitsplan op maat, waarbij rekening wordt gehouden met aankomst- en vertrekpieken, de specifieke kenmerken van de locatie, de beschikbare parkeercapaciteit en het verwachte aantal deelnemers. Zo garanderen we een vlotte mobiliteit gedurende het volledige evenement.

Ja. Onze ervaren teams staan ter plaatse in voor de vlotte uitvoering van uw mobiliteitsplan gedurende het volledige evenement.

Afhankelijk van uw behoeften verzorgen zij onder meer:

• Het begeleiden van voertuigen en het regelen van de verkeersstromen
• Het beheer van de parkings
• Het onthaal en de begeleiding van deelnemers
• De coördinatie van shuttlediensten
• De plaatsing van tijdelijke signalisatie en bewegwijzering

Onze medewerkers werken nauw samen met uw organisatie, leveranciers en veiligheidsdiensten om een veilige, efficiënte en vlotte mobiliteit voor alle bezoekers te garanderen.

Wij selecteren onze medewerkers zorgvuldig op basis van betrouwbaarheid, professionaliteit en ervaring. Ze worden specifiek opgeleid voor opdrachten binnen de evenementenmobiliteit.

Onze medewerkers zijn onder meer opgeleid in:

• Verkeers- en bezoekersstromen beheren
• Veiligheidsprocedures en risicobewustzijn
• Klantvriendelijkheid en bezoekersbegeleiding

Naast hun technische vaardigheden hechten wij veel belang aan een professionele houding, goede communicatie en een verzorgde uitstraling, zodat uw deelnemers steeds optimaal worden onthaald en begeleid.

Ja. Voor alle personeelsdiensten geldt een minimale facturatieduur van 4 uur per medewerker op locatie.

Deze minimale duur garandeert de beschikbaarheid, mobilisatie en inzet van onze teams, zodat wij voor elk evenement een kwalitatieve en professionele dienstverlening kunnen verzekeren.

Ja. Wij verzorgen volledige shuttle- en personenvervoeroplossingen, volledig afgestemd op de specifieke behoeften van uw evenement.

Onze dienstverlening omvat onder meer:

• De planning van de vervoersoperaties
• De keuze van de meest geschikte voertuigen
• Het opstellen van routes en dienstregelingen
• De coördinatie ter plaatse
• De operationele opvolging tijdens het volledige evenement

Of het nu gaat om shuttles tussen parkings, hotels, treinstations, luchthavens of de eventlocatie, wij zorgen voor een veilige, betrouwbare en efficiënte vervoersoplossing voor al uw deelnemers.

Ja. Buschauffeurs moeten voldoen aan de strikte Europese regelgeving inzake rijtijden, verplichte rustpauzes en dagelijkse rusttijden.

Na maximaal 4,5 uur onafgebroken rijden moet een verplichte pauze van 45 minuten worden genomen. Daarnaast is ook de dagelijkse rijtijd beperkt en moet elke chauffeur tussen twee werkdagen een minimale dagelijkse rustperiode respecteren.

Deze regelgeving heeft een rechtstreekse invloed op de organisatie van shuttlediensten. Afhankelijk van de duur van uw evenement, de diensturen en het aantal ritten kan het noodzakelijk zijn om meerdere chauffeurs of extra voertuigen in te zetten om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen.

Bij FLUXOLOGY houden wij vanaf de planningsfase systematisch rekening met deze wettelijke verplichtingen. Zo bent u verzekerd van een vervoersoplossing die volledig conform de regelgeving is, operationeel efficiënt verloopt en geen onaangename verrassingen met zich meebrengt op de dag van uw evenement.

Ja. Naast onze mobiliteitsdiensten kunnen wij een ruim assortiment aan materiaal en signalisatie leveren om het verkeer en de bezoekersstromen veilig en efficiënt te organiseren.

Ons aanbod omvat onder meer:

• Tijdelijke verkeerssignalisatie
• Bewegwijzering en wegwijzers
• Materiaal voor verkeersgeleiding
• Kegels, nadarhekken en afbakeningsmateriaal
• Parkeersignalisatie
• Gepersonaliseerde signalisatie op maat van uw evenement

Wij kunnen eveneens instaan voor de plaatsing, het onderhoud en de verwijdering van al het materiaal, zodat u zich volledig kunt concentreren op de organisatie van uw evenement.

Nee. Bij FLUXOLOGY doen we veel meer dan enkel personeel, voertuigen of materiaal ter beschikking stellen.

Onze meerwaarde ligt vooral in het analyseren van uw project, het begrijpen van uw uitdagingen en het uitwerken van de meest efficiënte mobiliteitsoplossing voor uw evenement. We bestuderen uw locatie, de verwachte verkeersstromen, het beschikbare budget en uw operationele doelstellingen om een oplossing op maat uit te werken.

Soms bestaat onze aanbeveling er zelfs uit om minder medewerkers in te zetten, shuttletrajecten te herzien, de inrichting van parkings te optimaliseren of de toegangsprocedures aan te passen. Ons doel is steeds de beste balans te vinden tussen veiligheid, operationele efficiëntie, bezoekerservaring en kostenbeheersing.

Wij beschouwen elk project als een echte samenwerking. We denken met u mee en voor u om een oplossing te ontwerpen die volledig aansluit bij uw evenement, in plaats van een standaardaanpak toe te passen.

Onze tarieven zijn afhankelijk van verschillende factoren, waaronder:

• De omvang van het evenement
• De logistieke complexiteit
• Het aantal benodigde medewerkers, voertuigen en materialen
• De duur van de prestaties

Elk project is uniek. Daarom stellen wij steeds een offerte op maat op, afgestemd op uw operationele behoeften en beschikbare budget.

Onze betalingsvoorwaarden worden steeds vermeld in de offerte.

In de meeste gevallen werken wij met een voorschot vóór het evenement en een eindsaldo na uitvoering van de prestaties.

Afhankelijk van de omvang, de duur of de aard van het project kunnen specifieke betalingsvoorwaarden van toepassing zijn. Deze worden altijd duidelijk opgenomen in onze offerte.

Onze annuleringsvoorwaarden worden steeds duidelijk vermeld in onze offerte.

Wij begrijpen dat onvoorziene omstandigheden zich kunnen voordoen bij de organisatie van een evenement. Waar mogelijk zoeken wij samen met u naar een billijke oplossing, rekening houdend met het tijdstip van de annulering, de reeds aangegane verbintenissen en de reeds gemaakte kosten.

Ons doel is steeds een transparante en constructieve samenwerking met onze klanten.

Het toepasselijke btw-tarief hangt af van de aard van de geleverde prestaties.

Personenvervoer dat in België wordt uitgevoerd (bussen, autocars, shuttlediensten met chauffeur, enz.) is onderworpen aan het verlaagde btw-tarief van 6%.

Diensten inzake mobiliteitsbeheer, zoals coördinatie, stewards, Flux Managers, parkeerbeheer, signalisatie, verhuur van materiaal, mobiliteitsstudies en mobiliteitsplannen, zijn onderworpen aan het normale btw-tarief van 21%.

Wanneer een project zowel vervoersprestaties als diensten omvat, is het dus volkomen normaal dat twee verschillende btw-tarieven op dezelfde factuur voorkomen, overeenkomstig de Belgische btw-wetgeving.

Wanneer wij diensten verlenen aan een onderneming die in het buitenland is gevestigd, hangt de btw-behandeling af van de aard van de prestaties en van het land waar de klant gevestigd is.

Voor ondernemingen die gevestigd zijn in een andere lidstaat van de Europese Unie en beschikken over een geldig intracommunautair btw-nummer, worden onze diensten in de meeste gevallen zonder Belgische btw gefactureerd volgens het btw-verleggingsmechanisme (reverse charge). De klant draagt dan zelf de btw af in zijn eigen land.

Prestaties inzake personenvervoer die in België worden uitgevoerd blijven onderworpen aan het toepasselijke Belgische btw-tarief, overeenkomstig de Belgische wetgeving.

Bepaalde prestaties die rechtstreeks verband houden met een evenement of activiteit in België kunnen eveneens onderworpen blijven aan Belgische btw, afhankelijk van de geldende regelgeving.

Elk dossier wordt daarom afzonderlijk beoordeeld om de correcte btw-regeling toe te passen en een facturatie te garanderen die volledig in overeenstemming is met de Belgische en Europese wetgeving.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden?

Ons team helpt u graag verder en beantwoordt met plezier al uw vragen over mobiliteitsbeheer, parkeeroplossingen, shuttlediensten, personeel, signalisatie of elk ander aspect van uw evenement.

Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies of een offerte op maat.